Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for WOWprint.dk

Virksomhedsoplysninger

WOWprint.dk
v/Branding Group ApS
Birkegårdsvej 1
7400 Herning
Danmark
CVR: 42232181
Telefon: 28 60 03 00
E-mail: salg@wowprint.dk

Bestilling

Du kan kun bestille varer via vores webshop, www.wowprint.dk. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er i sortimentet, er du velkommen til at kontakte os. Når du bestiller, accepterer du samtidig vores handelsbetingelser. Medmindre andet er angivet, følger vi købelovens almindelige regler.

Priser

Alle priser på WOWprint.dk vises ekskl. moms. Priser på ordreproducerede printprodukter forudsætter, at du uploader en trykklar PDF-fil baseret på vores designvejledninger, som findes på de enkelte produktsider.

Betaling

Vi modtager betaling med Dankort, VISA/Dankort, Mastercard, Maestro, JCB og American Express.
Alle betalinger krypteres med SSL-teknologi.

Ved betaling med internationale kort, kan du blive bedt om at bekræfte betalingen med en éngangskode (3D Secure/NemID).
Ordrebeløbet trækkes ved gennemført bestilling, da vi udelukkende producerer varer på bestilling.

Virksomheder, foreninger og institutioner kan ansøge om at blive kontokunde og modtage faktura som PDF eller via EAN. Ansøg via: salg@wowprint.dk

Gebyr på internationale kreditkort

• Dankort: Ingen gebyr

• Internationale kort: 3,33 % af købsbeløbet

Levering

Vi benytter primært GLS, UPS og Postnord. Ved større forsendelser bruges fragtmand. WOWprint.dk forbeholder sig retten til at vælge fragtmetode, uanset hvad kunden vælger i checkout.

Varen leveres som udgangspunkt til fortovskant. Ønsker du anden leveringstype, skal det oplyses ved bestilling – ekstra omkostninger kan forekomme.

Bestilles flere produkter, sendes de ikke nødvendigvis samlet. Du modtager separat besked om levering.

Bemærk: Kunden har ansvaret for at være tilgængelig ved levering. Forgæves leveringer kan medføre ekstra omkostninger.

Forsinkelser og Fragtskader

Ved forsinkelser over 14 dage har du mulighed for at ophæve købet – med mindre andet er aftalt.
Ved beskadiget emballage skal pakken modtages med forbehold eller nægtes. Synlige og skjulte skader skal meldes med dokumentation senest 7 dage efter modtagelse til: info@wowprint.dk

Fortrydelsesret

Da vores produkter er ordreproducerede, er der ikke fortrydelsesret. Når først en bestilling er sat i gang, kan den ikke annulleres.

Reklamationsret

Der ydes 12 måneders reklamationsret jf. købeloven. Fejl skal meldes inden for rimelig tid. Ved berettiget reklamation ombyttes varen uden ekstra omkostninger.

Kontakt: reklamation@wowprint.dk

Returnering og kreditering

Ordreproducerede varer tages ikke retur. Skaffevarer kan kun returneres efter forudgående aftale, og kun i ubrudt, original emballage. Eventuelle omkostninger fratrækkes i krediteringen.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage, kontakt os først. Hvis sagen ikke løses, kan du klage via:
Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 4171 5000 – klagonline.forbrug.dk

Persondatapolitik

Vi registrerer nødvendige oplysninger (navn, adresse, tlf., e-mail) for at kunne levere dine varer.
Data opbevares i 5 år og deles ikke med tredjepart. Du har altid ret til indsigt og rettelse.

Læs mere på: wowprint.dk/persondatapolitik

Cookies og logstatistik

Vi bruger cookies og logstatistik til at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Du kan læse mere her: wowprint.dk/cookies

Ophavsret og upload af egne filer

Alt indhold på WOWprint.dk er ophavsretligt beskyttet.
Ved upload af egne filer garanterer du, at du har rettighederne. WOWprint.dk påtager sig intet ansvar ved krænkelse af tredjepartsrettigheder.

Vi forbeholder os retten til at afvise tryk, der vurderes krænkende, ulovlige eller i for dårlig kvalitet.

Forbehold

Vi tager forbehold for tastefejl, prisændringer, udsolgte varer samt mindre afvigelser i format, oplag og farver:

• Oplagsvariation: ±10 %

• Format: ±2 %

• Farver: ±5 %

Farvegengivelse kan variere fra skærm til skærm.